Politique de livraison et de retour

Délais de livraison

Délai de préparation : toutes nos commandes sont expédiées dans les 24h à 48h ouvrées suivant votre commande.
Délai de livraison : au délai de préparation s’ajoute le délai de livraison ci-dessous.

Colissimo : Livraison à domicile sous 48h à 72h ouvrées (auxquelles s’ajoute un délai de préparation de 24h à 48h).
Mondial Relay : Livraison en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés (auxquels s’ajoute un délai de préparation de 24h à 48h).

Rétractation et retour

Vous avez 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Avant de renvoyer un produit qui ne répond pas à vos attentes, il est essentiel de nous contacter en cliquant ici. Pour que nous acceptions votre retour, vous devez respecter les conditions suivantes :

  • Renvoyez le colis dans les 14 jours suivant la réception (date de livraison faisant foi).
  • Les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés ou être endommagés.
  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
  • Le retour doit être effectué par colissimo de préférence.

Besoin d’aide ?

N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, cliquez ici.